Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Sürat Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip satın aldığınız ürünün seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almakta olup siparişleriniz konumunuza göre 1 ile 3 gün arasında teslim edilmektedir.
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
